REGLAMENTO DONOLIFE

El presente programa de puntos denominado DONOLIFE es un programa de premios y reconocimiento a la lealtad en recomendación y protección de receta para los productos Donovan Werke. Está diseñado para implementarse en sucursales de farmacia y el único propietario del programa, que incluye diseño, concepto, programación, metodologías y derechos legales y de autor, es CORPORACIÓN DONOVAN WERKE.

FUNCIONAMIENTO:

El programa tiene como base la operación desde una plataforma web y app diseñada de manera exclusiva para la corporación y la cual será colocada en cada una de las terminales de las sucursales, o bien podrán descargar la aplicación móvil en sus teléfonos personales, para que cada uno de los colaboradores del área comercial pueda acceder a ella de manera personal.

1. Podrán participar todos los colaboradores de farmacias pertenecientes al área comercial detallados así:
• Dependientes de farmacia
• Gerentes o encargados de tiendas
• Supervisores de farmacia o territorio


2. La acumulación de puntos está ligada únicamente a la venta en cada una de las sucursales de farmacia, de los productos actuales y futuros correspondientes a:
• Donovan Werke Internacional
• Kral Pharmaceutica Internacional


3. Los puntos serán acumulados cada vez que se realice una venta documentada de los productos de la corporación Donovan Werke.

4. El valor de cada punto será definido por Donovan Werke.

5. De forma mensual se acreditarán lo puntos según reporte de ventas enviado por el departamento comercial de la cadena al departamento de mercadeo de Corporación Donovan Werke.

6. El catálogo de premios será publicado en el portal y quedará bajo exclusivo criterio de selección por parte de Donovan Werke, los mismos pueden variar sin previo aviso.

7. Las fotografías de los premios son únicamente de referencia, los mismos podrán ser entregados de acuerdo a la existencia cumpliendo con las características ofrecidas.

8. La garantía de los premios estará a cargo del proveedor del electrodoméstico, artículo o servicio, excluyendo a Donovan Werke y a la cadena de farmacia de toda responsabilidad.

9. El usuario del portal contará con su contraseña la cual podrá modificar al momento de registrarse y toda operación registrada dentro del mismo será única y exclusivamente responsabilidad del usuario.

10. La entrega de los premios luego de la solicitud de canje (ejecutada dentro del portal) se realizará en un lapso máximo de 30 días hábiles a partir de que el mismo sea aceptado por el administrador y el canje pase a estado “en proceso”.

11. Las cadenas de farmacia no tiene ninguna responsabilidad en el manejo de este programa.

12. El programa DONOLIFE puede ser cancelado o suspendido en cualquier momento, emitiendo un comunicado oficial por medio de la plataforma digital y brindando un tiempo prudencial de 10 días calendario para poder canjear los puntos que se tengan disponibles.

13. En el caso de que el dependiente sea cambiado de sucursal, deberá realizar la modificación en la plataforma dentro de su perfil. De lo contrario la corporación no se hace responsable en el atraso y/o la cancelación de la entrega del premio por no ubicarse a la persona en la sucursal indicada en la plataforma DONOLIFE, pues no tenemos la información necesaria para dicha entrega.

14. Al momento de entregarse el premio en FARMACIA los premios podrán ser entregados al dependiente que canjeo o bien el jefe de farmacia de turno, de no encontrase el titular, quienes deberán aceptar firmar con nombre, número de dpi y sello de farmacia el memo de entrega así como foto de quien recibe siendo esta únicamente constancia para DONOVAN WERKE que el premio fue entregado en la sucursal indicada en la plataforma DONOLIFE al momento de canje, excluyendo a DONOVAN WERKE de cualquier inconveniente después de dicho proceso.

15. Donovan Werke Internacional se reserva la entrega de premios en caso que el colaborador fuera despedido. En caso de renuncia de parte del dependiente, el premio será entregado al supervisor de la farmacia para que él pueda entregar el mismo.

16. Los puntos tienen vigencia durante el año calendario en curso (1 de enero 2021 a 10 de diciembre 2021) venciendo en su totalidad el día 10 de diciembre del 2021. La responsabilidad de canjear sus puntos antes de esa fecha será exclusiva de cada usuario, aceptando la eliminación y pérdida de los puntos sin derecho a reclamo de los mismos en su totalidad luego de la fecha indicada.

17. El programa DONOLIFE tendrá una duración para acumulación de puntos de 11 meses, tomando en cuenta las ventas de enero a noviembre del año en curso. La continuidad del mismo estará sujeta de forma discrecional por parte de Corporación Donovan Werke.